天府通学生卡办理规则
——天府通学生卡办理须知
[发布时间：2016-07-10
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使用天府通学生卡可乘坐成都市市区地铁线路和所有安装天府通公交POS机具的公交线路，电子钱包可享受地铁票价5折优惠，公交次数在主城区范围的公交线路可享受2折优惠(以行业最新公告为准)。
一、 申领
申领前请您仔细阅读以下办理规则，发起申领即表示您接受并遵守规则内容。
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范围
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申领
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成都市六城区（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新区）范围内未满18周岁的在校中小学生。
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需使用注册有效的学生证或学校证明、身份证或户口薄到天府通公司指定网点办理；
办理标准卡需提供一寸近期彩色证件照一张；
需缴纳卡片押金20元/张，押金不计息。
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二、 充值
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可充值类型
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充值方式
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注意事项
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公交次数
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按月份充值，0.2元/次，充值以1元为单位起充；您可以选择充值三个月（含本月及后二个月）或其中任一月的次数，每月次数可多次充值。
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根据西安世邦网络技术有限公司规定：次数仅限在公交消费，具有包月性质，逾月作废。一经充入卡内，不能退现、不挂失、不能转存。
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电子钱包
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充值以10元为单位起充，卡内余额上限为1000元。
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钱包余额不受时间限制，长期有效。
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三、 使用须知
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1.学生卡仅限本人使用，每人仅限办理一张，使用者须保持副证、照片及卡套的完整性，充值时须副证、照片齐备，不能有意遮挡照片；
2.学生卡使用者年龄须在18岁以下，超龄后不能继续使用；
3.使用学生卡乘坐公交、地铁请自觉遵守公交公司、地铁公司的乘车规则；
4.学生卡电子钱包乘坐地铁享受票价5折优惠，乘坐公交享受票价9折优惠；
5.学生卡在天府通其他消费领域的使用，请以天府通公司官方网站、微信、微博上发布的最新信息为准。
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四、 退卡退款
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1.用户办理退卡，须出示学生本人的身份证（或户口薄）原件、押金凭证，并确保原卡表面完好无损，使用正常；
2.因卡片保管不当，造成表面明显损伤或功能失效的，恕不受理退卡；
3.退卡时全额退还卡片押金和电子钱包余额；
4. 根据中国人民银行颁布的《支付机构预付卡业务管理办法》有关规定：电子钱包余额在100元以下可以现金方式赎回，100元及以上则须退回本人银行卡账户。
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五、 故障卡处理
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1.学生卡质保期为2年，卡片不挂失，请妥善保管；
2.学生卡发生故障，请持卡片及本人有效证件到天府通客服中心检测；
3.若卡片在质保期内且非人为损坏的，客服中心将免费换卡；若卡片超过质保期或属于以下情形的，换卡需重新支付卡片费用：
（1）卡号无法识别，卡面有弯折、凹凸、划花、扭曲、涂污、打孔、针刺、火烧、腐蚀、磨损等明显损伤；
（2）卡片经液体浸泡导致卡片受损、脱胶；
（3）卡体明显缺损，如缺边、缺角、分层、裂痕、断裂、缺芯片、芯片碎裂等；
凡有以上任一损坏情形的卡片，无论卡片是否还能使用，均不属于免费调换和退卡受理范围。
4.若故障卡现场能核实卡内余额，可当场将卡内余额转存至补办卡内，无法当场核实卡内余额的，请7个工作日后凭故障卡片及本人有效证件（押金卡需携带押金凭证）办理坏卡余额转存。
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本规则解释权归成都天府通金融服务股份有限公司
成都天府通金融服务股份有限公司
二O一六年六月
